Bár a mesterséges intelligencia egyre több területen segíti a HR-esek munkáját, az emberi tényező továbbra is pótolhatatlan. A SHRM26 konferencia egyik kiemelt előadója szerint a technológia helyett az „autentikus intelligenciára”, vagyis az emberi intuícióra kellene fókuszálniuk a szakembereknek.