Lehetünk bármilyen jóindulatúak és türelmesek, léteznek olyan pszichológiai berögződések és társas viselkedésmódok, amelyek egyszerűen irritálják a környezetünket. Legyen szó a munkahelyi légkörről, egy baráti beszélgetésről vagy a párkapcsolatunkról, bizonyos tudat alatti megnyilvánulásokkal akaratlanul is falat húzhatunk magunk és mások közé, próbára téve még a legközelebbi szeretteink türelmét is. [BANNERS]