Közös nevezőre jutottak az állam és a legnagyobb kiszállítók annak érdekében, hogy a házhozszállítás szabályozottabbá, átláthatóbbá és a fogyasztók számára biztonságosabbá váljon. Az egyeztetések nyomán több területen is konkrét vállalások születtek, a kiskorúak védelmétől kezdve, a visszatérítéseken keresztül a vidéki kiszállítás feltételeinek javításáig.