A munkahely az a tér, ahol teljesíteni kell, ahol elvárások vannak, és ahol a mindennapok gyakran így is elég stresszesek. Éppen ezért nem mindegy, hogyan viselkedünk egymással, és milyen apró hibák mérgezik feleslegesen a légkört. A jó modor nem dísz, hanem a gördülékeny munkavégzés kulcsa. Összegyűjtöttük azokat a munkahelyi illemtani hibákat, amelyek észrevétlenül is konfliktushoz, feszültséghez és romló hangulathoz vezethetnek.