A weboldalak többsége helytelenül kezeli mind a kategóriákat, mind a szűrőket. Ezekről korábban már írtunk. A helyzet a keresők esetében sem jobb. Jó hír azonban, hogy egy jó kereső épp emiatt komoly versenyelőnyt jelenthet azok számára, akik képesek ezen a területen kiemelkedő felhasználói élményt nyújtani. A leggyakoribb webshop hibák 3: amikor a kereső nem segít, hanem akadályoz