A kiszervezés egyik előnye a cégen belüli fluktuációtól független, zökkenőmentes működés, az igények pedig egyre inkább az integrált/komplex, nagyobb hozzáadott értéket nyújtó szolgáltatások irányába mutatnak. Többek között erről beszélt Gyányi Tamás, a WTS Klient Senior partnere, akit trendekről és kihívásokról is kérdeztünk, miután a cég 4. helyen szerepel a BBJ iparági toplistáján.