Ingyenes online szépségtanácsadási szolgáltatást indított a Shiseido hallássérült vásárlói számára. Az Online Beauty platformon keresztül elérhető személyre szabott tanácsadási szolgáltatás jelnyelven, szájról olvasással és csevegéssel elérhető, és azokat az akadályokat Jelnyelvi szépségtanácsadási szolgáltatást indított a Shiseido