Egy pályakezdő értékesítőnek, egy tapasztalt üzletvezetőnek és egy elektronikus kereskedelemmel foglalkozó munkatársnak nem ugyanazt és nem azonos módon kell megtanulnia. A mesterséges intelligencia segíthet abban, hogy a képzés a résztvevő meglévő tudásához, munkaköréhez, fejlődési céljához és tanulásra fordítható idejéhez igazodjon.