Mi kell valójában a sikerhez? Magas IQ? Kőkemény ambíció? Határozott fellépés? Sokáig ezekre a tulajdonságokra tippeltünk – különösen, ha vezetőkről volt szó. Egy friss kutatás azonban egészen más irányba mutat: a siker legfontosabb összetevője az empátia.