A Samsung történetének egyik legkeményebb minőségi üzenete volt, amikor 150 000 hibás telefont látványosan megsemmisítettek a gyár udvarán, több ezer dolgozó előtt. A cél nem a show volt, hanem az, hogy egyértelművé tegyék: a minőség nem alku tárgya, a selejtnek pedig nincs helye a piacon. A drasztikus lépés végül egy hosszú távú szemléletváltás szimbólumává vált, ami később a márka megítélésére is komoly hatással volt. Source