Sokszor nem a nagy gesztusok, hanem a legapróbb szokások árulják el, milyen ember áll előttünk. A pontosság, a bocsánatkérés módja vagy az, hogyan bánunk másokkal, mind fontos jelzők lehetnek. Ez a négy apró jel segít jobban megérteni a körülöttünk élőket és a kapcsolatainkat.