A Magyar Lelki Elsősegély Telefonszolgálatok Szövetsége (LESZ) számára a decemberi hónap kiemelt időszak, ilyenkor ugyanis naponta több száz hívás érkezik be hozzájuk. Szenteste és karácsony első két napján ez a szám elérheti akár az ötszázat is, de hasonlóan sűrű a szilveszter és az újév napja is. A legtöbben azért telefonálnak, mert nem szeretnek egyedül lenni az ünnepekkor, ugyanakkor sokan vannak, akik nem élnek egyedül, mégis magányosnak érzik magukat, és szeretnék, ha valaki meghallgatná őket.