Az elmúlt napok eseményei is ezt támasztják alá: a rendőrség kommunikációs baklövése miatt a hatóság vezetőinek bocsánatot kellett kérniük, miközben egy autóreklám is heves reakciókat váltott ki. Bőhm Kornél kríziskommunikációs szakértővel beszélgettünk a héten arról, hogyan kezelhetik a cégek és szervezetek a válsághelyzeteket.