A személyre szabott ajánlatok mára az online vásárlás természetes részévé váltak, de ha egy webshop túl sokat tud a fogyasztóról, a kényelem könnyen bizalmatlanságba fordulhat. A Publicis Groupe Hungary felkérésére a PwC Magyarország készített kutatást arról, hogyan viszonyulnak a digitálisan affinis magyarok a perszonalizációhoz, az AI-alapú reklámokhoz és személyes adataik felhasználásához.