Az AI-alapú rendszerek fejlődésének következő lépcsője nem pusztán a pontosabb válaszadás: az úgynevezett AI-agentek már összetett feladatokat is végrehajthatnak a vállalati rendszerekben. De milyen folyamatokat lehet rájuk bízni, és hol kell megmaradnia az emberi felügyeletnek? A generatív mesterséges intelligencia első, széles körben használt vállalati alkalmazásai leginkább kérdések megválaszolásában, dokumentumok létrehozásában és információk összefoglalásában segítették a AI-agentek a vállalatokban: de kié az utolsó szó?