Hónapok helyett akár egy 30 napon belül megkaphatják a jogos kártérítést azok az utasok, akiknek jelentősen késett vagy törölték a repülőjáratát. Az Európai Unió új szabályokat fogadott el, amelyek gyorsabb ügyintézést és szigorúbb határidőket írnak elő a légitársaságok számára.