Sokszor érzi magát kiszolgáltatva az ügyfél, ha a biztosító nem akarja megtéríteni a kárát. A küzdelem azonban korántsem kilátástalan, a pénzügyi békéltetési eljárásban több ügyfél is sikeresen egyezett meg a biztosítójával. Tavaly az esetek 42 százaléka az ügyfelek számára pozitív eredménnyel zárult, méghozzá teljesen ingyenesen – hívja fel a figyelmet a Pénzügyi Békéltető Testület.