A „bocsánat” nem varázsszó. Ha csak kimondjuk, de nem érezzük mögötte a valódi szándékot, nem gyógyítja meg a kapcsolatokat. De hogyan taníthatjuk meg gyerekeinknek, hogy a bocsánatkérés ne üres mondat legyen, hanem őszinte, empatikus gesztus? 5 lépésre vagy a megoldástól. Lehet, hogy rosszul tanítod a bocsánatkérést: ezért válhat üres szóvá