Amikor egy gyógyszertárnak sürgős szállítmányra van szüksége, nemcsak a logisztika, hanem az ügyfélszolgálat gyorsasága is életeket menthet. A PHOENIX Pharma és a Magyar Telekom közös projektje megmutatja, hogyan váltható le a régi, nehézkes infrastruktúra egy modern, AI-támogatott rendszerre. Gátfutás helyett gyorsforgalmi út A gyógyszer-nagykereskedelem szigorúan szabályozott világában a többcsatornás ügyfélkapcsolati, vagyis a contact center nem Patikamérlegen a technológia: így segíti az AI a hazai gyógyszerellátást