A Steam karácsonykor csatlakozott azon online szolgáltatások sorához, amik a közelmúltban jelentős üzemzavart szenvedtek el. A különböző figyelőoldalak szerint ugyanis magyar idő szerint karácsony (szerda) este 7 óra környékén drámai módon megszaporodtak a bejelentések, amikben felhasználók a Valve online áruházával kapcsolatos problémára panaszkodtak.