Fel kell tárni, hogy a hazai csomagszállítók gyakorlata megfelel-e a fogyasztóvédelmi szabályoknak, illetve a csomagkrízisben érintett fogyasztókat miként lehet kártalanítani. Mi történt? Fogyasztóvédelmi vizsgálat megindítását kezdeményezte a Fővárosi Kormányhivatalon keresztül a Közigazgatási és Területfejlesztési Minisztérium parlamenti államtitkára a nagy csomagküldő szolgáltatók ellen – erről az MTI számolt be a Közigazgatási és Területfejlesztési Minisztérium (KTM) közlése Rászáll a fogyasztóvédelem a csomagküldőkre az eltűnt csomagok miatt