A marketingesek és cégvezetők gyakran esnek abba a kísértésbe, hogy „okos”, szellemes kampányokat és szlogeneket alkossanak, amelyek egyedinek és intelligensnek tűnnek. És miért ne tennék? Az okoskodás a bennfenteseknek szól, viszonyt alakít az olvasóval, egy prezentáción pedig általában tapsot arat. De vajon ez a belső elismerés valóban működik ott, ahol a leginkább számít: az ügyfeleknél? Az okos marketing nem biztos, hogy a jó marketing, főleg ha vevőkbe kerül