Mi különbözteti meg a valódi vezetőket a követőktől? Nem a hangerejük, nem a címük, és nem is az, hogy hány ember dolgozik alattuk. Az igazi vezetők belülről sugároznak valamit, ami megállíthatatlanná teszi őket: víziót, eltökéltséget, karizmát és azt a képességet, hogy másokat is magukkal ragadjanak.