Mi az ügyfélközpontú pénzügyi tanácsadás titka? Felmérések szerint jellemzően negatívan értékelik az emberek a biztosítási szakmát, sokaknak rossz a tapasztalata az üzletkötőkkel. Ezért is fontos a pénzügyi tudatosság fejlesztése, a személyre szabott lehetőségek megismertetése, a hosszú távú tervezés, az öngondoskodás erősítése és a széleskörű támogatás. Gelei-Tóth Gabriella biztosítási tanácsadó szerint az emberek nehezen hoznak döntést.... Bizalmatlanok az ügyfelek: javítani kell a biztosítási szakmahitelességét!