Egy friss felmérés szerint a HR-döntéshozók 62%-a nyilatkozott úgy, hogy szervezete gyakrabban ismeri el és jutalmazza az irodai munkát végzőket, mint a frontvonalban dolgozókat. A Boostworks kutatása rávilágít, hogy a probléma nem szándékos kirekesztésből fakad, hanem abból, hogy a meglévő elismerési rendszereket az irodai munkára tervezték.