Sokan pusztán informatikai projektként tekintenek a mesterséges intelligencia bevezetésére, ám a valódi változás a munkavégzés szerkezetét érinti. A HR feladata, hogy az adminisztráció helyett a szervezeti architektúra felé mozduljon, és megtalálja azokat a tehetségeket, akik felelősséget tudnak vállalni az MI-vel támogatott folyamatokért.