A kérdés ma már nem az, kell-e HR, hanem az: milyen HR kell. A HR ma már messze nem adminisztratív háttértevékenység. Aki versenyképes és elfogadott akar lenni a szervezetben, annak üzleti, emberi és stratégiai szinten is bizonyítania kell. Volt idő, amikor a HR létjogosultságát kérdőjelezték meg, a Covid-járvány azonban megmutatta, hogy válsághelyzetben kulcsszereplővé válhat.