Vannak pillanatok, amikor szülőként azt érzed: a gyereked hallja, amit mondasz, mégsem reagál. Néz, de nem csinálja. Tudja a szabályt, mégis elrontja. Ezek a helyzetek könnyen tűnhetnek figyelmetlenségnek, makacsságnak vagy hisztinek, pedig sokszor egészen más történik a háttérben.