Kihűlés közelében lévő embereknek segítettek járőrök, akik a fagyhalál közelében voltak kihűlt otthonaikban. Volt, akinek tűzifát vágtak, máshol mentőt hívtak, vagy saját tűzifájukkal segítettek az egyenruhások. Vörös kód lépett életbe, ez a hajléktalanokat segíti abban, hogy meleg helyre juthassanak.