A meghitt karácsonyi hangulat pillanatok alatt rémálommá válhat, ha az ünnepek alatt otthonunkban elszáll az áram, leáll a fűtés vagy eldugul a lefolyó – ráadásul ilyenkor a legnehezebb megfelelő szakembert találni. Az Europ Assistance reprezentatív felmérése szerint a lakosság harmadának egyáltalán nincs bejáratott mesterembere otthoni műszaki hibákra és a magyarok kevesebb mint fele (46 százalék) is csak néhány területre tudna megfelelő szakembert hívni. A gyermeket nevelők valamivel felkészültebbek: 51 százalékuk rendelkezik megbízható mesterember elérhetőségével.