Mindenki hallott már történetet arról, hogy valakit nem láttak el időben, nem működött a lift, hideg volt a kórteremben vagy órákig várni kellett egy vizsgálatra. Arról viszont jóval kevesebb szó esik, amikor minden rendben volt. Amikor egy ápoló odalépett, és megnyugtatott. Amikor egy dietetikus türelmesen végigkísért a gyógyulás útján. Amikor egy szociális munkás tartotta a hátát ott, ahol mindenki más elfáradt. Kik legyenek az Év Egészséghősei? – Megvannak a jelöltek, most rajtad a sor!