Az új autókkal rendszerint minden rendben van, a szerencsétlen kivételektől eltekintve problémamentesen teszik a dolgukat. Aztán eltelik két-három év, és felszáll a rózsaszín köd: elkezd nyílni a minőségi olló, és kiderül, hogy egyes típusokkal szabályszerűen több a probléma, mint másokkal. Mire pedig ötévesek lesznek az autók, rendszerint már minden lapjukat kiteregették: az ebben az időszakban – a háromtól ötévesig tartó életkorban – szerzett tapasztalatok alapján nagy biztonsággal megmondható, hogy az adott modelltől mit várhatnak más vásárlók. Számítani kell-e tipikus meghibásodásokra, vagy az egyedi esetektől eltekintve problémamentes használat vár az üzemben tartókra. Ezt segít kideríteni a What Car? magazin rendszeresen megszervezett megbízhatósági felmérése, amelynek keretében több ezer (legutóbb csaknem harmincezer) tulajdonos számolt be az ötévesnél nem idősebb autójukkal az elmúlt 24 hónapban szerzett tapasztalatokról. A szerkesztőség nem csak arra kíváncsi, hogy történt-...