Az Ügyfélkapu és a Digitális Állampolgár alkalmazás fejlesztője, az IdomSoft Kft. szerint a január 16-ai átállás nem vita tárgya, hiszen az egyfaktoros azonosítás már nem felel meg az európai sztenderdeknek, míg az új bejelentkezési módszerek sokkal biztonságosabbak lesznek. Elmondásuk szerint mindkét rendszerben tökéletesen működik a regisztráció és az azonosítás, viszont a funkciókat valóban folyamatosan fejlesztik. Emellett a könyvelőket is megnyugtatták: működni fog a rendszer Az Ügyfélkapu és a DÁP fejlesztője szerint „az átállás nem vita tárgya”