A munkahelyi problémák kialakulásához sokszor nincs is közvetlen közünk, mégis észrevétlenül válunk részeseivé. Emellett vannak nehézségek, amelyeket akár tudatosan, akár akaratlanul mi magunk generálunk. Bármely helyzet álljon is fenn, egy dolgot tehetünk: felvesszük a kesztyűt, és szembenézünk velük.