A Várpalotai Szent Donát Kórház főigazgatója szerint jogszerű és szakszerű volt az idős beteg kikötözése, amiről a hozzátartozókat is tájékoztatták. Rácz Tamás azt az állítást is cáfolja, hogy a férfi rokonai nem érték el az ügyeletes orvost. A jövőben az igazgató pedig a hasonló panaszok elkerülése érdekében a kórházban előre tájékoztatják majd a rokonokat az esetleges korlátozó intézkedésekről.