Mivel sokféle embertípus dolgozik együtt a munkahelyen, elkerülhetetlen, hogy legyenek köztük olyanok, akiket idegesítőnek találnak a kollégáik. A pszichológus elárulta, hogy érheted el, hogy kevésbé zavarjanak a bosszantó kollégák vagy főnökök, és kevésbé húzd fel magad a viselkedésükön. Az érzelmileg intelligens emberek ugyanis ezt a „rejtett kulcsot” használják bosszantó munkatársaik kezelésére.