A mesterséges intelligencia és a digitalizáció alapjaiban változtathatja meg a légitársaságok működését, az utasok kiszolgálását és a repülőtereken megszokott folyamatokat. A technológiai fejlődés akár a hagyományos becsekkolás megszűnését is elhozhatja, az átállás azonban egyelőre lassan halad. Az iparági szakértők szerint a hatékonyság növelése mellett a biztonság megőrzése jelenti az egyik legfontosabb kihívást.