A magyar üzletekben is mindennapos látvány, hogy az önkiszolgáló pénztáraknál rövidebb a sor, néhány vásárló mégis inkább kivárja a hagyományos kasszát. Nem feltétlenül a technikai tudás hiányzik: sokan a személyes kiszolgálást, a biztonságérzetet és az emberi kapcsolatot választják. Egy rosszul leolvasott vonalkód, a váratlan ellenőrzés vagy a segítségre váró piros lámpa pillanatok alatt elveszi a gyors fizetés előnyét.