A programban minden olyan lakossági felhasználó részt vehet, aki a Pannon-Víz Zrt.-vel fennálló közszolgáltatási jogviszony keretében víz és/vagy szennyvíz-szolgáltatást vesz igénybe, továbbá aki a Pannon-Víz Zrt.-vel kötött közszolgáltatási szerződésben Fizetőként szerepel. A részvételhez mindössze annyi szükséges, hogy az ügyfél frissítse vagy erősítse meg kapcsolattartási adatait: e-mail címét, telefonszámát, és a beazonosíthatóság érdekében küldje el felhasználó- Pannon-Víz – Adatfrissítési program nyereményjátékkal egybekötve