Technológia és értékesítés – Az ipari digitalizáció egyik visszatérő tapasztalata, hogy a vállalatok jelentős erőforrásokat fordítanak digitális kiegészítőkre a fizikai termékek köré, mégis sok kezdeményezés üzleti és piaci értelemben elmarad a várakozásoktól. Az ipari vállalatok még mindig túl gyakran fejlesztenek ki olyan digitális kiegészítő kínálatot, amely nem kellően igazodik az ügyfelek tényleges igényeihez. A probléma Digitális szolgáltatások az iparban