A Harvard Business Review IdeaCastjának azt az epizódját idézzük fel, amiben a Wharton School marketing professzorával beszélgettek. A téma Berger The Catalyst: How to Change Anyone’s Mind című könyve volt, amely alapjaiban kérdőjelezi meg a hagyományos meggyőzési technikákat. A beszélgetés központi tézise, hogy a sikeres változásmenedzsment nem az érvek súlykolásán, hanem az ellenállás lebontásán múlik. Így vedd rá az embereket a változásra anélkül, hogy nyomulnál: katalizátor módszer