Van az a pont, amikor a technológia már nem csupán hatékonyabbá teszi a működést, hanem újraértelmezi a szerepeket. Amikor az algoritmus nem a háttérben dolgozik, hanem belép a történetbe – kérdez, feldolgoz, visszajelez. A biztosítás világa sokáig a türelem műfaja volt; a várakozásé, papíroké, határidőké. Most azonban valami megváltozott. Az UNIQA Biztosító nemcsak követi, hanem Digitális asszisztens, valós bizalom: így változtatja meg az AI a kárrendezést