A tanulmány célja, hogy bemutassa az Egyesült Nemzetek Szervezete (ENSZ), illetve annak szakosított szervei, többek között az Egyesült Nemzetek Nevelésügyi, Tudományos és Kulturális Szervezete (UNESCO) és a Nemzetközi Távközlési Egyesület (International Telecommunication Union, ITU) releváns fogyasztóvédelmi rendelkezéseit a mesterséges intelligencia kapcsán, az UNESCO nemrégiben elfogadott ajánlásán, valamint más dokumentumokon keresztül. Ezen túlmenően ismertetésre kerülnek a mesterséges intelligenciát érintő fogyasztóvédelmi kérdések és az azokra adható esetleges megoldások is.