Josh, egy rendőrnyomozó már kezd kiégni, több évtizede hajkurássza a gonosz bűnözőket. Egyszer csak egy szörnyszerű képződmény elrabolja a családját. Őneki pedig be kell költöznie egy családi házba, és várni az újabb és újabb feladatokat, amiket ez a szörny diktál neki. A gonosz lény kommunikációja a Fűrész filmekhez hasonlatos módon történik, csak itt nem tévén, hanem telefonon jelentkezik be jellegzetesen félelmetes mély hangján.