A rosszul megválasztott nyilvános kommunikáción még a legnagyobb cégek is hatalmasat bukhatnak, elfordulhatnak tőlük az emberek. Az elmúlt napokban nem egy ilyen példát láttunk: nagyot hibázott a rendőrség, ország-világ előtt kellett bocsánatot kérniük, és egy autóreklám miatt is magasra csaptak az indulatok. Bőhm Kornél kríziskommunikációs szakértővel arról beszélgettünk, mire érdemes figyelniük a cégeknek, szervezeteknek, és a válságpillanatokban hogyan lehet visszakozni, a legkevesebb sérüléssel kikeveredni a bajból