A szolgáltatásokat és termékeket ma már három nagy kategóriába lehet sorolni, attól függően, hogy a vásárló mennyire vesz részt az elkészítésükben vagy megvalósításukban. Ebben a cikkben azt az izgalmas modellt vizsgáljuk, amikor a vásárló átvállalja a teljes megvalósítást, a vállalkozás pedig adja hozzá a szükséges eszközöket és know-how-t ami a megvalósításhoz szükséges tudást jelenti (pl.: Szervezd ki a vevőnek a munkádat