Nem kellett feltörni a WhatsApp végpontok közötti titkosítását ahhoz, hogy német nyomozók belelássanak egyes beszélgetésekbe. Rövid időre hozzáfértek a feloldott telefonhoz, majd saját számítógépüket kapcsolt eszközként adták a fiókhoz, így azon is megjelentek az üzenetek. Az ügy azért keltett komoly vitát, mert a módszer egy olyan hétköznapi funkcióra épül, amelyet milliók használnak a webes vagy asztali WhatsApphoz.