A vállalati működésben, különösen a termelésirányítás területén, ma az egyik legnagyobb nehézséget már nem az információ hiánya, hanem annak széttagoltsága okozza. A szükséges tudás különböző adatbázisokban, dokumentumokban, szabályzatokban, utasításokban és helyi nyilvántartásokban jelenik meg, gyakran részben átfedő, részben eltérő formában. Ennek következménye a magas karbantartási igény, a redundancia, az ellentmondások megjelenése, valamint az, hogy a munkatársak sokszor nem a megfelelő időben, nem a megfelelő formában jutnak hozzá a számukra fontos információhoz. Tovább