Noha nem bonyolult egy bankautomatát kezelni, a vak, gyengén látó, hallássérült és siket emberek képtelenek használni ezeket. Egyedül sem készpénzt felvenni, sem befizetni nem tudnak. Ezen változtat az Európai Unió által 2023 májusában elfogadott akadálymentesítési törvény. Ennek részeként minden tagországban akadálymentesített ATM készülékeket kell üzembe állítani.