A mai gyorsan változó üzleti környezetben a versenyképesség megőrzése és az innováció érdekében egyre több AI-eszköz és digitális megoldás kerül bevezetésre a vállalati folyamatokban. Sajnos ezeknek a technológiáknak a sikeres bevezetése nem csupán technikai kérdés, hanem egy erős szervezeti változásmenedzsment stratégiát is feltételez. Enélkül csupán olyan eszközökkel vesszük körbe az embereket, amelyeket nem értenek, nem használnak, és amelyek inkább zavart keltenek, mint valódi fejlődést hoznak.